自己診断票(インクジェットプリンタ)
●	修理依頼の前に、下記セルフチェックの確認をお奨めします。(リンクはPDFファイル。★印は機種限定情報)
●	機種個別のトラブル対処方法の詳細は、取扱説明書または操作ガイドをご確認ください。
●	修理依頼の際この自己診断票の印刷が可能であれば、確認結果を記入の上添付してください。

このようなときは (トラブル)	調べるところ (セルフチェック)	直しかた (解決方法)	結果 (○×)
【紙送りが悪い】 　 □ 紙が入っていかない □ 斜めに入っていく □ 斜めに出てくる □ しわになって出てくる □ 用紙が出てこない □ 用紙が何枚も重なって送られる	用紙または異物がつまっていないか	プリンタ内部につまっている物を取り除く
	正しい位置に用紙がセットされているか	紙を右側面にそわせエッジガイドを紙側面に合わせる
	用紙が静電気等でくっつき気味ではないか	用紙をよくさばき､端をそろえてからセットする
	用紙の量が多すぎないか	用紙をセット可能枚数以下にする
	使用している用紙は正しいか	仕様外、反り、湿気を含んでいる等の用紙、ルーズリーフ等穴が空いた用紙は使わない
	プリンタドライバの設定は正しいか	定形紙に印刷する場合[オートシートフィーダ]に設定する
	設置場所は正しいか	水平な場所に設置する（畳、ジュータン等ゆがんだ場所は避ける）
	封筒印刷時アジャストレバーの位置は正しいか	アジャストレバー付きの機種は、レバーを<＋>または<封筒の絵>の位置に切り替える
	CD/DVDガイドが開いていないか、または排紙トレイが上段位置になっていないか	CD/DVDガイドを閉じる（PM-G700､G720､D750､D770）または排紙トレイを下段（用紙印刷位置）に切り替える
【印刷結果が悪い】 　 □ かすれる、スジが入る □ ぼやける、色合いが悪い □ 汚れる、こすれる □ 印刷されない色がある □ ｺﾋﾟ-で原稿周囲にふちができる □ CDの印刷結果が悪い □ CDのｺﾋﾟ-がずれる	ノズルチェックは良好か	ヘッドクリーニングとノズルチェック印刷を交互に数回行ってみる
	セットした用紙とプリンタドライバの設定用紙種類は一致しているか	セットした用紙とプリンタドライバの設定用紙種類を一致させる
		パソコンレスのダイレクトモデルは操作パネルの[用紙種類]をプリンタにセットした用紙に合わせる（パソコンと接続しない場合）
		印刷内容（写真等）に合った用紙を使用する
	写真印刷の場合、用紙種類、画像サイズは適切か（200万画素以下のデジタルカメラの画像データをA4サイズに印刷しようとしていないか)	写真印刷に適した用紙（写真用紙）を使う
		ご使用の用紙とプリンタドライバの設定用紙種類を一致させる
		画像サイズに適した印刷サイズにする
	用紙が反っていたり、しわがないか	用紙の反り(しわ)を修正して印刷してみる
	プリンタ内部が汚れていないか	普通紙を何度か給紙させるか、綿棒で汚れを除去する
	インクは純正品を使用しているか	純正品以外をご使用の場合は純正インクに換えてみる
	CD/DVD印刷の場合、プリンタドライバの印刷設定で用紙種類がCD/DVDレーベルになっているか	プリンタドライバの用紙種類を[CD/DVDレーベル]にする
【コピーのトラブル】 □ 濃い、薄い、裏写りする □ ムラ、シミ斑点が出る □ CDコピがずれる	コピー濃度の設定は適当になっているか	コピー濃度を調整してみる
	原稿種（テキスト/写真）に合った設定になっているか	セットした原稿、用紙と操作パネルの設定を一致させる
	原稿台（ガラス面）と保護マットが汚れていないか	原稿台（ガラス面）と保護マットの汚れをふき取る
	CD/DVD印刷位置がずれてないか	CD/DVD印刷位置を調整してみる
【印字しない、プリンタにエラーが出る】 　 □ 用紙は送られるが印字されない □ ヘッドは動くが用紙が送られない □ 用紙も送られずに印字もしない □ 印刷が遅い、途中で排紙される □ プリンタエラーで動かない	インクエンド（インクランプ点灯）になっていないか	新しいインクカートッジに交換する
	用紙ランプが点灯していないか	プリンタ電源を入れ直し、用紙をセットし直してみる
	用紙または異物がつまっていないか	プリンタ内部につまっている物を取り除く
	プリンタドライバにトラブルが出ていないか	プリンタドライバをアンインストール（削除）後、最新のプリンタドライバを再インストールして印刷してみる
	印刷先（ポート）の設定は正しいか	プリンタドライバの印刷先ポート設定とプリンタに接続しているケーブルを合わせる (ポート：LPT1=パラレルケーブル　USB=USBケーブル　1394=IEEE1394ケーブル)
	プリンタケーブルが外れていないか	ケーブルがしっかり接続されてるか確かめる
	プリンタケーブルが断線していないか	予備があれば別のケーブルで印刷してみる
	プリンタ切替機にトラブルが出ていないか	プリンタ切替機を外しケーブルをプリンタに直結で印刷してみる
	CD/DVDトレイ挿入方向や背面スペースに問題はないか	CD/DVDトレイ挿入方向の確認と背面スペースを確保する

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