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クイック修理ができない製品(プロジェクタ、出張修理対応機種等)もありますので、事前にお問い合わせいただくことをおすすめいたします。
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クイックサービスの受付時間は、9:00〜16:00までとなっております。
16:00以降にお持ち込みいただいた場合、当日中に修理することができませんのであらかじめご了承ください。
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また、営業時間外、祝日、弊社指定休日には、このサービスはご利用いただけませんのでご注意ください。
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機種、故障内容、修理の混み具合等の状況によっては時間がかかる場合がございます。修理時間はお持ち込みの際に窓口でご確認ください。
状況によっては修理品をお預かりし、修理完了後に弊社からご自宅へ配送させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
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有効な保証書がある場合には必ずその保証書をご持参ください。
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印刷トラブルの場合は、可能な範囲でそのサンプルおよび印刷条件のメモをご持参ください。 |
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故障に関わらない付属品等は、すべて取り外しておいてください。 |
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製品に付随するプログラムやデータ等のバックアップおよび製品復旧後のデータ復旧はお客様で行ってください。 |
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修理の際に交換した不良部品の所有権は、全て弊社に帰属します。 |
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販売店独自の延長保証等は適用されません。事前に販売店にご相談ください。 |
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修理をご依頼の前にエプソンの救急箱の事前確認をおすすめいたします。 |
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